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盐城射阳供电:用“加减乘除”赢得“县长质量奖”

作者:     发布日期: 2021-10-27     二维码分享

报载:近年来,盐城射阳县供电公司扎实开展卓越绩效模式管理,通过"加减乘除"法,不断提升质量管理水平和创新创效能力,将质量目标贯穿于公司生产、经营、管理、服务等全过程。抓指标进位、抓重点攻关,带动电网建设、生产经营、队伍建设和优质服务管理赋能,供电服务品牌赢得广泛赞誉,*近被射阳县人民政府发文授予"县长质量奖"称号。

"加"强工程安全。射阳公司把"党建+基建"运用到工程安全中,把党课送到工程项目现场,成立党员突击队,在重点新能源配套工程现场设立了3个党员责任区、7个党员示范岗,夯实安全生产管理基础,加强设备管理,强化标准化作业流程,切实把党员教育成果转化为为群众办实事、解难题的行动。

"减"少管理繁琐。射阳公司明确党建、行政双条线工作月通报、月督导,通过编制修订"三重一大"、党委议事规则、新闻奖惩办法等7项具体规范考核文件和管理细则并下发执行,围绕减少部门之间的推诿扯皮、无效重复,减少不必要的人力物力投入,让职工有限的精力专注于专业的亮化、品牌的打造。

"乘"倍队伍建设。射阳公司打造以"鹤谐号"为品牌,"知行合一""内和外顺""赫赫有名"为内涵的文化谱系,通过"安全唱戏进现场""服务'五心'"等"文化+"活动,为客户提供非工作时间以外的延伸服务,切实让客户享受到更高效、更便捷的供电服务,全面促进优质服务质量和效率双提升。

"除"掉问题隐患。射阳公司坚决杜绝工作中的习惯性违规行为,"除"去不良工作作风,规范员工服务行为,构建标准统一、流程精简、协同高效、全程管控的服务机制,积极开展线上办理和预约上门服务,不断增强用户"电力获得感",持续优化营商环境,实现了服务全县招商引资红旗单位"大满贯"。

由此,"加减乘除"不是一个简单的算术公式,而是一个系统的工作管理方法。我们只有象盐城射阳县供电公司那样,"加"强工程安全,"减"少管理繁琐,"乘"倍队伍建设,"除"掉问题隐患,这样才不会"算"错,全面提升管理质量,才能全面提升管理效能,促进经济效益和企业质效逐年攀高,进而助力经济社会高质量发展,跑出电力"加速度"。



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